Як зробити замовлення
Чотири кроки й приблизно дві хвилини. Букет збирає флорист вашого міста і привозить кур'єр магазину.
- Крок 1
Оберіть місто доставки
Натисніть на місто у шапці сайту й вкажіть, куди везти квіти. Далі в каталозі будуть лише магазини, які справді доставляють за вашою адресою.
- Крок 2
Виберіть букет
У кожного товару - фото саме того букета, який збирає магазин, ціна і рейтинг магазину з відгуками покупців. Сподобався, але замовлятимете пізніше - натисніть ♥.
- Крок 3
Заповніть дані доставки
Ім'я й телефон одержувача, адреса на мапі, дата й час доставки. Вартість доставки перерахується одразу, ще до оплати.
- Крок 4
Оплатіть карткою
Кнопка «Оплатити» веде на захищену сторінку платіжної системи: Visa, Mastercard, Apple Pay або Google Pay.
Після оплати
За статусом замовлення можна стежити на його сторінці - від оплати до доставки. А коли букет доставлять, залиште відгук про магазин.
Питання й відповіді
Чи можна замовити доставку на сьогодні?
Так, якщо магазин ще приймає замовлення на сьогодні. На сторінці оформлення видно лише ті дати й інтервали, які магазин реально встигає.
Чому мої товари розділилися на два замовлення?
Кошик групує товари за магазинами: кожен магазин збирає свій букет і везе його своїм кур'єром. Тому кожне замовлення оформлюється й оплачується окремо, і доставка рахується теж окремо.
Чи обов'язково реєструватися?
Так. Реєстрація за номером телефону або через Google займає менше хвилини й потрібна, щоб ви бачили статус замовлення, історію та могли залишити відгук.
Як можна оплатити?
Тільки карткою онлайн, на захищеній сторінці платіжної системи: Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay. Оплати готівкою кур'єру немає.
Скільки коштує доставка?
Залежить від відстані між магазином і адресою одержувача. Точну суму видно в кошику й на оформленні ще до оплати; у частині магазинів вона безкоштовна.
Чи можна замовити для іншої людини або в інше місто?
Так. Вкажіть місто доставки й оформлюйте на ім'я та телефон одержувача - кур'єр телефонуватиме йому, а статуси замовлення бачите ви.
Як відстежити замовлення?
Сторінка замовлення оновлює статус сама, посилання на неї є в розділі «Мої замовлення» у профілі.
Чи можна змінити або скасувати замовлення?
Це вирішує магазин, який його виконує, - у кожного своя політика. Напишіть у магазин якнайшвидше: поки букет не зібрано, змінити щось найпростіше. Контакти є на сторінці магазину.
Щось пішло не так - куди звертатися?
Напишіть нам у Telegram, розберемося разом із магазином. @flora24online